برای ثبت سفارش ابتدا باید هر محصولی که نیاز دارید را با زدن دکمه سبد، به سبد خرید خود اضافه کنید. اگر از یک محصول تعداد بیشتر از یک عدد لازم دارید مجدد روی دکمه سبد بزنید و به تعداد لازم روی دکمه + بزنید. سپس وارد سبد خرید شده و پرداخت را انجام دهید. پرداخت به 2 صورت آنلاین و پرداخت از کیف پول انجام میگیرد. جهت پرداخت راحت تر می توانید کیف پول خود را به میزان دلخواه شارژ نمایید تا برای هر سفارش مجبور به انجام عملیات پرداخت بانکی نباشید.
چنانچه کد تخفیف دارید می بایست قبل از پرداخت آن را وارد نموده رو روی اعمال کلیک کنید تا مبلغ تخفیف از مبلغ قابل پرداخت کسر گردد. برای اطلاع دقیق از نحوه عملکرد کد تخفیف رو اینجا کلیک کنید.
بعد از انجام عملیات پرداخت هنوز سفارش شما قطعی نشده است و باید منتظر تایید یا رد فروشنده باشید. چرا که به دلایل مختلف از قبیل ناموجود شدن کالا، عدم حضور فروشنده در فروشگاه، یا نداشتن پیک ممکن است فروشنده سفارش شما را رد نماید. در صورت رد فاکتور، از طریق پیامک و پستچی قاب مارکت به شما اطلاع داده می شود و فروشنده برای شما در قسمت توضیحات دلیل رد سفارش را اطلاع رسانی می کند. ممکن از فروشنده از شما بخواد تا فاکتور خود را اصلاح نمایید و سفارش خود را مجدد ارسال نمایید و ...
در صورت تایید فروشنده نیز به شما اطلاع داده می شود و یک کد تحویل برای شما ارسال می گردد تا هنگام تحویل سفارش آن را به پیک فروشنده اعلام نمایید. اعلام کد تحویل به پیک به منزله رسید دریافت صحیح و سالم و کامل سفارش می باشد. ثبت زمان تحویل و جلوگیری از تحویل سفارش توسط شخص دیگر از دیگر مزایای وجود کد تحویل می باشد. چنانچه برای شخص دیگری خرید انجام دادید می بایست کد تحویل را حتما برای او ارسال نمایید تا هنگام دریافت سفارش از پیک کد را اعلام نماید. برای اطلاع بیشتر در مورد کد تحویل روی اینجا کلیک کنید.
با توجه به اینکه در قاب مارکت هر فروشگاه به طور مستقل عمل می کند، یعنی پیک، هزینه ارسال، بسته بندی، زمان تحویل و... مختص به خود را دارد، لازم می باشد که برای انتخاب فروشگاه مناسب حتما موارد زیر را در نظر داشته باشید.
- امتیاز فروشگاه: حتما قبل از خرید، به امتیاز هر فروشگاه توجه کنید. هر چه فروشگاه ستاره (امتیاز) بالاتری داشته باشد، نشان از رضایت مشتریان و عملرد منظم آن فروشگاه می باشد.
- محل فروشگاه: هرچه فروشگاهی که انتخاب می کنید به شما نزدیک تر باشد، زمان تحویل کمتر شده و سفارش شما زودتر به دستتان می رسد. بنابر این قبل از خرید به محل فروشگاه دقت کنید و سعی کنید از نزدیک ترین فروشگاه به محل خود خرید نمایید.
- هزینه ارسال: قبل از سفارش حتما به هزینه ارسال فروشگاه توجه کنید. می توانید از فروشگاهی خرید کنید که کمترین هزینه ارسال را داشته باشد. همچنین سعی کنید تا خرید های مشابه خود را از یک فروشگاه انجام دهید، چرا که به طور مثال اگر از دو سوپرمارکت خرید کنید باید دو هزینه ارسال پرداخت نمایید.
- نظرات کاربران: می توانید قبل از خرید از هر فروشگاهی نظرات دیگر کاربران را در مورد آن فروشگاه مطالعه نمایید و از تجربه خرید دیگران استفاده کنید تا بهترین فروشگاه را برای خرید انتخاب نمایید.
- زمان تحویل: هر فروشگاه در قاب مارکت با توجه به شرایط، نوع محصول و پیک، "حداکثر زمان تحویل" مختص به خود را دارد که باید قبل از خرید به آن توجه نمایید.
- حداقل مبلغ سفارش: هر فروشگاه باتوجه به شرایط خود یک حداقل مبلغ سفارش تعیین می نمایید و شما به عنوان خریدار نمی توانید مبلغی پایین تر از آن مبلغ از آن فروشگاه خرید نمایید.
- ساعت کاری فروشگاه: ساعت کاری هر فروشگاه در صفحه آن اعلام شده و فقط در آن محدوده زمانی می توانید از آن فروشگاه خرید نمایید.
- هزینه بسته بندی: بعضی از فروشگاه ها دارای هزینه بسته بندی می باشند که در بالای صفحه نمایش داده می شود.
کد تحویل قاب مارکت یک عدد 4 رقمی می باشد که قاب مارکت برای هر فاکتور صادر و برای خریدار ارسال می نماید. خریدار هنگام تحویل سفارش باید کد تحویل را به پیک اعلام نماید. کد تحویل حکم امضا رسید سفارش، در قاب مارکت را دارد. همچنین زمان درج کد تحویل در سایت توسط پیک یا فروشنده، ثبت زمان تحویل مرسوله می باشد.
- فروشنده با دریافت کد تحویل از پیک و وارد نمودن آن در پانل کاربری خود، تحویل سفارش به خریدار را به اثبات می رساند.
- پیک با دریافت کد از خریدار و اعلام به فروشنده، تحویل صحیح و سالم سفارش به خریدار را اعلام می نماید.
- خریدار با اعلام کد به پیک، دریافت سفارش خود را به قاب مارکت اعلام می نماید.
دقت نمایید چنانچه برای شخص دیگری در محلی که حضور ندارید خرید می کنید حتما کد تحویل را در اختیار او قرار دهید. جهت اطلاع بیشتر از روال خرید در قاب مارکت روی اینجا و برای اطلاع از عملکرد کد های تخفیف روی اینجا کلیک کنید.
قاب مارکت در راستای تشویق مردم به ترویج فرهنگ خرید آنلاین خصوصا در زمینه خریدهای روزانه به جهت صرفه جویی در وقت و زمان، کاهش ترافیک شهری، آلودگی هوا و همچنین رونق کسب کارها در شهر همدان اقدام به تولید کدهای تخفیف در بسته های 50.000 تومانی، 100.000 تومانی، 150.000 تومانی و 200.000 تومانی نموده است. توجه کنید هر کد فقط برای هر کاربر فقط یکبار قابل استفاده می باشد. همچنین هر کد تخفیف دارای حداقل مبلغ خرید می باشد.
کاربران می توانند از طریق پیج اینستاگرامی همدانت روزانه کدهای تخفیف را دریافت نمایند و از مبالغ تخفیفی بهره مند گردند. همچنین اهدا جوایز روزانه و اخبار مربوط به سامانه بزرگ فروش آنلاین همدان (قاب مارکت) دنبال نمایند. برای اطلاع از نحوه خرید از قاب مارکت روی اینجا کلیک کنید.
کیف پول قاب محلی برای نگهداری اعتبار مالی کاربران در قاب می باشد که هم می توانید از طریق دکمه افزایش اعتبار و پرداخت آنلاین به موجودی آن اضافه کنید و هم می توانید از طریق درخواست واریز و اعلام شماره کارت، از موجودی آن برداشت نموده و به حساب بانکی خود منتقل نمایید. از دیگر مزایای کیف پول می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- می توانید از موجودی کیف پول خود برای فعال سازی هر یک از قاب ها مانند قاب موفقیت و قاب حسابداری استفاده نمایید و یا محصولات مورد نیاز خود را از قاب مارکت خرید نمایید.
- برای انجام چندین خرید متفاوت و در بازه های زمانی خاص نیازی نیست که چندین بار صفحه پرداخت بانکی مراجعه کنید. می توانید کیف پول خود را به میزان دلخواه شارژ نموده و هر بار خرید خود را به راحتی و سریع تر انجام دهید.
- چنانچه به هر دلیلی خرید شما رد شود مبلغ پرداختی شما بلافاصله به کیف پول شما عودت داده می شود.
- درآمد حاصل از سیستم کسب درآمد قاب مستقیما به کیف پول شما واریز می شود.
- لیست کلیه تراکنش های واریز و برداشت از کیف پول و همچنین لیست کامل درخواست های واریز در کیف پول در دسترس کاربران قرار دارد.
جهت ثبت هر گونه پبشنهاد، انتقاد، و یا شکایت می توانید برای قاب مارکت از قسمت مرکز پیام تیکت ارسال نمایید. حداکثر مدت زمان پاسخگویی به نامه شما 30 دقیقه می باشد. همچنین می توانید در شبکه های اجتماعی ایتا، روبیکا، تلگرام و واتس آپ با قاب مارکت در ارتباط باشید. با کلیک بر روی اسم هر شبکه اجتماعی به صفحه قاب مارکت هدایت خواهید شد.همچنین برای اطلاع از اخبار قاب مارکت، تخفیف ها و جوایز می توانید پیج های اینستاگرام همدانت و همدان تو را دنبال نمایید.
